PRIVACY POLICY
개인정보처리방침
Vitlane은 마케팅 페이지 운영과 사용자가 승인한 구매 pipeline에 필요한 정보만 처리합니다. 마케팅 페이지에서는 문의 내용이나 회신 이메일을 수집하지 않습니다.
1. 마케팅 페이지에서 처리하는 정보
마케팅 페이지에서는 Cloudflare Web Analytics로 페이지 조회와 성능 지표를 집계합니다. 이 beacon은 cookie나 browser storage를 사용하지 않으며 현재 페이지의 경로·referrer와 Web Vitals 등 성능 정보를 Cloudflare에 전송합니다. Vitlane은 제품에 입력한 구매 의도·이메일·지갑 또는 결제정보를 Analytics 설정이나 payload에 추가하지 않습니다.
2. TEST 제품에서 처리하는 정보
- Google 계정의 고유 식별자, 이메일·표시 이름 snapshot과 로그인 상태
- 연결한 공개 지갑 주소, 소유 확인 결과와 사용자가 승인한 구매 조건
- 암호화한 배송지와 구매 건별 배송 조건 snapshot
- KYC provider case·issuer·schema 식별자, 검증 결과와 만료 시각
- TEST 결제 transaction, 주문 처리와 접근 감사 기록
Google access·refresh token, 지갑 private key, 지갑 서명 원문과 KYC 증빙 원문은 제품 데이터로 보존하지 않습니다.
3. 이용 목적
마케팅 페이지 운영, 사용자 로그인과 작업 복구, 상품 조사·구매 조건 승인, TEST 결제·모의 주문 처리, 개인정보 접근 통제와 서비스 남용 방지를 위해 처리합니다.
4. 보관과 삭제
계정·구매·감사 정보는 해당 기능 제공과 보안·감사에 필요한 기간 동안 구분해 보관합니다. 계정 삭제를 요청하면 로그인을 즉시 차단하고 모든 로그인 세션을 종료하지만, 이 조치 자체가 계정·구매·감사·배송정보의 물리 삭제 완료를 뜻하지는 않습니다. 현재 Limited Production에서는 요청별로 보존 필요성을 수동 검토하고, 삭제 가능한 정보와 법령·분쟁·보안 대응을 위해 남겨야 하는 정보를 구분합니다. 처리 결과와 보존 범위는 본인 확인에 사용한 이메일로 안내하며, 완료 확인 전에는 삭제가 끝난 것으로 표시하지 않습니다.
5. 배송정보와 KYC 보호
배송주소는 암호화해 저장하고 기본 화면에서는 마스킹합니다. 결제가 최종 확인된 구매 건의 담당 운영자가 주문 처리 사유를 기록한 경우에만 제한적으로 열람할 수 있으며, 성공과 거절을 모두 감사 기록에 남깁니다. 연결한 Agent에는 국가와 도시 외 상세 배송정보나 KYC 정보를 제공하지 않습니다.
6. 이용자의 권리
자신의 정보에 대한 열람, 정정, 삭제와 처리정지를 요청할 수 있습니다. 로그인할 수 있는 사용자는 제품의 계정 삭제 요청 기능으로 접수할 수 있습니다. 처리 상태 확인이나 그 밖의 개인정보 요청은 로그인 후 제품 내 고객 대화에서 접수하며, 계정 본인 확인 후 처리합니다.
7. 안전성 확보 조치
전송 구간 암호화, 데이터베이스 접근 제한, 인증정보의 hash 저장, 배송정보 application encryption, 입력값 검증, 반복 요청 제한과 개인정보 열람 감사 절차를 적용합니다.
8. 운영 주체
운영 주체는 Vitlane 운영팀입니다. 계정 사용자는 제품 내 고객 대화에서 구매 진행과 개인정보 처리 상태를 확인할 수 있습니다.
시행일: 2026년 8월 25일